Não ganhei o inten.

[RenatoGordela]

Quero saber porquê não ganhei a máscara da inglaterra, sendo que logo todos os dias.

[RenatoGordela]

Quero saber porquê não ganhei a máscara da inglaterra, sendo que logo todos os dias.

[LightShark]

Quero saber porquê não ganhei a máscara da inglaterra, sendo que logo todos os dias.

Olá amigo RenatoGordela, boa tarde.

Se você se refere ao evento Mega Operação O.U.R.O.B.O.R.O.S - Lista de Presença, a premiação Máscara Serpent (3D) (e não "Máscarada Inglaterra") foi entregue para os players que verificarem a presença ao menos 4 dias entre os dias 06/07/2016 e 12/07/2016. Se você confirmou a verificação de sua presença no mínimo 4 dias entre os dias 06/07/2016 e 12/07/2016 e não recebeu a Máscara Serpent (3D):

Entre em contato com o Suporte:

http://suporte.ongame.com.br/?/OngameLogin/Entrar
Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Item
Preencha todos os campos do ticket corretamente.
No campo de sua mensagem especifique detalhadamente o ocorrido, dique que você confirmou a verificação de sua presença no mínimo 4 dias entre os dias 06/07/2016 e 12/07/2016 e não recebeu a Máscara Serpent (3D).
Envie o ticket e aguarde a resposta dos GMs. Os GMs irão verificar sua conta e se realmente constatado o erro na entrega de sua premiação, o mesmo será reparado.

Caso não seja deste evento que o amigo esteja se referindo, peço, por gentileza, que o amigo informe qual evento exatamente que a Ongame anunicou a premiação com a "Máscara da Inglaterra" para que possamos ajudar.