dentinhots escreveu:...alguém pode me ajudar?
Olá
dentinhots, boa noite.
Primeiramente, verifique nas opções de áudio de seu Jogo, se o
Efeito de Som está ativo:
Uma vez verificado isso, caso você possua placa de vídeo, verifique no software de configuração de sua placa, se há alguma opção que substitui as configurações do Jogo pelas configurações do software da placa de vídeo.
Observe se nas opções de áudio do software de configuração de sua placa está tudo corretamente configurado e ativo.
Caso o problema ainda persista:Digite o comando no teclado:
"Tecla do logotipo do Windows" +
"Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos
"Executar".
- Na caixa digite
Prefetch e de
"OK". Abrirá uma pasta. Delete tudo que tiver nessa pasta (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.
- Repita esse processo com as pastas
temp e
%temp% - Faça uma limpeza com o programa Ccleaner, no cache e no registro.
- Limpe também o cache dns de sua conexão, como neste tutorial:
https://www.youtube.com/watch?v=IMCLUltS0Cc- Desligue seu computador e seu modem e deixe-os desligados por aproximadamente 30 segundos.
- Reinicie seu computador e seu modem.
- Acesse a pasta do jogo e delete as pastas "Pack" e "Shader" (estas duas pastas)
- Delete os arquivos de sua lixeira.
- Desative temporariamente o Firewall do Windows e seu Antivírus.
- Clique com o botão direito do mouse sobre o Launcher e após clique em
Executar como administrador.
- Faça a verificação de arquivos do jogo e aguarde. As pastas deletadas serão baixadas novamente.
- Ainda não inicie o Jogo, feche o Launcher.
- Reative o Firewall do Windows e seu Antivírus.
- Finalize todos os processos desnecessários rodando em segundo plano antes de iniciar o Launcher do jogo.
- Clique com o botão direito do mouse sobre o Launcher e após clique em
Executar como administrador.
- Inicie o Jogo e veja se o problema foi resolvido.